孙乃娟，副教授，中国人民大学商学院博士，复旦大学管理学院博士后，国家留学基金委“青骨计划”公派访问学者，黑龙江省普通高等学校青年创新人才。 主持国家自然科学基金青年项目、中国博士后基金面上项目、浙江省哲学社会科学项目等各级各类科研项目十余项，在《经济管理》、《管理评论》、《预测》等重要期刊发表学术论文二十余篇。 孙乃娟，《顾客公民行为启动效应研究——网络消费情境下的理论建构及实证》，经济科学出版社，...